返品規則

キャンセル

商品の発送前または生産前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルすることはできません。 

返品（該当する場合）

弊社は商品の返品を承ります。お客様は、商品到着後 14 日以内に返品を申請する権利があります。返品
をお受けするには、商品が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままである必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。弊社のカスタマー サービスにお問い合わせいただき、荷物を正しい住所に送っているかどうかご確認ください。 

注記

カスタムオーダーまたはパーソナライズされた商品には、14 日間の返金の権利はありません。
返品が消費者に起因する場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な料金は、選択した宅配会社によって異なります。

当社の理由により、受け取った商品が破損していたり​​、正しくなかったりした場合、消費者はその理由による送料を負担する必要はありません。

商品の返品に関して消費者に返品手数料は請求されません。;

払い戻し（該当する場合）

返品を受け取り、検査した後、受領通知をメールでお送りします。払い戻しの承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。 払い戻しの

遅延または不足（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次にクレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。払い戻しが掲載されるまでに処理時間が必要になることがよくあります。これらすべてを実行しても払い戻しを受け取っていない場合は、yuidiy@outlook.com までご連絡ください。

返送先住所を取得するには、yuidiy@outlook .comのカスタマー サービスにお問い合わせください。